الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2026
مرحبًا بك في منصة Snaplessonz التعليمية. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. قبول الشروط
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على:
- الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة
- الامتثال للقوانين المحلية والدولية
- استخدام المنصة للأغراض التعليمية فقط
- تحديث معلوماتك الشخصية بشكل دوري
2. التسجيل والحساب
عند إنشاء حساب، يجب عليك:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به
- تحديث معلوماتك عند الحاجة
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
3. الخدمات التعليمية
نقدم الخدمات التالية:
- دروس فيديو: محتوى تعليمي لمادة الأحياء للصفوف 10-12
- اختبارات تفاعلية: اختبارات متعددة الخيارات ومقالية
- تقارير التقدم: متابعة الأداء الأكاديمي
- دعم فني: مساعدة عبر WhatsApp والقنوات الأخرى
4. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة (فيديوهات، نصوص، صور، اختبارات) محمية بحقوق الملكية الفكرية:
- ممنوع: نسخ أو توزيع أو بيع المحتوى
- ممنوع: تسجيل أو تحميل الدروس
- مسموح: المشاهدة الشخصية للاستخدام التعليمي فقط
5. الرسوم والدفع
بخصوص الرسوم:
- يتم عرض جميع الأسعار بوضوح قبل الاشتراك
- الدفع يتم عبر الطرق المتاحة (بطاقات، تحويل بنكي)
- لا يوجد استرداد للمبالغ بعد بدء الخدمة إلا في حالات استثنائية
- يحق لنا تعديل الأسعار مع إشعار مسبق
6. السلوك المقبول
يُمنع منعًا باتًا:
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- محاولة اختراق أو تعطيل النظام
- مشاركة حسابك مع آخرين
- نشر محتوى مسيء أو غير لائق
- الغش في الاختبارات
مخالفة هذه القواعد قد تؤدي إلى تعليق أو إلغاء حسابك.
7. إلغاء الخدمة
يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت:
- ستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لن يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بعد الإلغاء
- يمكنك تصدير بياناتك قبل الإلغاء
8. إخلاء المسؤولية
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة عالية الجودة، لكن:
- لا نضمن النتائج الأكاديمية المحددة
- لا نتحمل مسؤولية الأخطاء التقنية المؤقتة
- المحتوى التعليمي يُقدم "كما هو"
- نوصي بمراجعة المصادر الرسمية للمناهج
9. تحديد المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بما يلي:
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- الحد الأقصى للمسؤولية هو قيمة الاشتراك المدفوع
- لا نتحمل مسؤولية انقطاع الإنترنت لديك
10. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بـ:
- إشعارك بالتغييرات الجوهرية
- نشر النسخة المحدثة على المنصة
- منحك فترة للاعتراض قبل التطبيق
استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. أي نزاع يتم حله وديًا أو عبر المحاكم المختصة.